Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

A través de nuestros formularios de captación de clientes potenciales en Meta (Facebook e Instagram), recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre su negocio: facturación mensual, modelo de negocio y tamaño de base de datos de leads

Finalidad del Tratamiento

3.1 Gestión de clientes potenciales

Contactar con usted por teléfono o a través de WhatsApp para informarle sobre nuestros servicios de instalación de SDR telefónico, así como para agendar una llamada de diagnóstico gratuita.

3.2 Seguimiento comercial

Gestión del pipeline de ventas mediante hojas de cálculo internas y comunicaciones por WhatsApp Business.

3.3 Mejora de campañas publicitarias

Análisis agregado y anónimo del rendimiento de nuestras campañas en Meta.

Base Jurídica del Tratamiento

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): al cumplimentar y enviar el formulario de captación de leads, usted consiente expresamente el tratamiento.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial precontractual.

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Destinatarios de los Datos

5.1 Proveedores de servicios tecnológicos

5.2 Obligaciones legales

Sus datos podrán ser comunicados a autoridades públicas o administraciones cuando así lo exija la normativa vigente.

GrowLab Consulting LLC no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

Transferencias Internacionales de Datos

GrowLab Consulting LLC opera desde los Estados Unidos de América. En consecuencia, el tratamiento de sus datos implica una transferencia internacional.

Esta transferencia se realiza amparada en las garantías previstas en el RGPD, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo.

Plazo de Conservación de los Datos

• Clientes potenciales que no contratan: hasta 2 años desde el último contacto.
• Clientes que contratan: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento o solicitud de baja.

Derechos de los Interesados

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Veracidad de los Datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su inexactitud o falsedad.

Seguridad

GrowLab Consulting LLC ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Modificaciones

GrowLab Consulting LLC se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en growlabconsulting.com/politica-de-privacidad.

Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).